В Майкопе интегрируют общедомовые чаты в мессенджер MAX для оперативной связи жильцов с УК
Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау провел рабочее совещание с руководителями управляющих компаний Майкопа. Об этом сообщили в ЦУР Адыгеи.
Ключевой темой стало создание и интеграция общедомовых чатов в российский мессенджер MAX для оперативного информирования жителей о плановых работах, важных событиях и экстренных ситуациях. По информации ЦУР РА, использование приложения MAX обеспечит повышенный уровень защиты и конфиденциальности данных, а также упростит обращение граждан в управляющие компании.
Отдельно обсуждалось повышение эффективности взаимодействия через платформу обратной связи (ПОС). По статистике ЦУР, значительная часть обращений на платформе относится к сфере жилищно-коммунального хозяйства, что подтверждает актуальность внедряемых инструментов.
Казбек Коджешау подчеркнул, что прозрачная и своевременная коммуникация между жильцами и управляющими организациями позволит повысить качество услуг ЖКХ и снизить нагрузку на профильные службы.
— Глава Адыгеи Мурат Кумпилов ранее отмечал, что важно донести до граждан, что службы и предприятия ЖКХ будут на порядок качественнее и эффективнее работать, если сами жильцы в лице квартальных уполномоченных и старших многоквартирных домов будут в постоянном контакте со своими управляющими компаниями, — отметил Казбек Коджешау.
Также в ЦУР Адыгеи сообщили, что официальные аккаунты главы региона и Правительства Адыгеи доступны в национальном мессенджере MAX.