Жительница Купянска рассказала, что переехала в ЛНР вместе с несовершеннолетним сыном. Их поселили в пункте временного размещения, выдают гуманитарную помощь. Но они не могут оформить социальные выплаты из-за отсутствия необходимых документов – сын не успел получить паспорт, а для получения пособия требуется гражданство ЛНР и регистрация. Анна Кузнецова договорилась с представителями правительства ЛНР о помощи в оформлении документов и гражданства, а также трудоустройстве женщины на работу на железной дороге.

Ещё одна жительница рассказала, что ей необходимо продлить временную опеку над ребенком. Для этого требуется собрать комплект документов, что в сложившихся условиях затруднительно.

«Наряду с открытием региональных отделений «Единой России» в новых регионах, мы будем открывать и общественные приёмные партии. Но уже сейчас мы с коллегами-депутатами, представителями профильных структур проводим приёмы граждан, помогаем людям, разбираемся с проблемами восстановления утерянных документов, вопросами лечения детей, взрослых, проблемами опеки над детьми для близких родственников, когда погибают родители, а документы уничтожены или утеряны... Порой обстоятельства такие, на которые нет стандартных ответов и поэтому важно за каждой ситуацией видеть людей и относиться к ним со всем вниманием», – отметила Анна Кузнецова.

Также в Луганске обращения принимал депутат Госдумы Виктор Водолацкий, который будет отвечать за взаимодействие с избирателями в ЛНР.