Top.Mail.Ru

В Адыгее заработает единый контакт-центр учреждений здравоохранения региона

Image description

В Адыгее ведутся последние приготовления к открытию кол-центра, одной из задач которого станет запись   на прием в лечебные учреждения республики по единому телефону, сообщили в пресс-службе минздрава РА.

Напомним, ранее Глава РА Мурат Кумпилов дал  поручение по расширению регионального кол-центра службы «122» с созданием единого контакт-центра учреждений здравоохранения РА.

Он размещен в отдельном помещении в здании Территориального фонда обязательного медицинского страхования. Там специалисты занимались установкой компьютеров и IP-телефонов, проводится монтаж структурированно кабельной сети. Планируется, что в едином контакт-центре будет создано 80 автоматизированных рабочих мест.  По мнению Главы Адыгеи, положительный опыт функционирования кол-центра во время пандемии необходимо усовершенствовать и использовать для улучшения обратной связи с населением при оказании медпомощи.