Руководитель Исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов на совещании с участием президента Российской Федерации Владимира Путина доложил о результатах масштабного мониторинга проблем первичного звена здравоохранения в регионах страны. Исследование строилось на данных всероссийского опроса, экспертных интервью с представителями медицинского сообщества и пациентских организаций, а также полевых социальных опросов, в рамках которых активисты движения посещали медицинские организации, общались с пациентами и фиксировали их обращения.

По словам Михаила Кузнецова, несмотря на значительную работу, проведённую Правительством России и регионами по открытию и модернизации объектов первичного звена, сохраняется ряд системных проблем. За последний год 40% опрошенных пациентов не смогли попасть к врачу в течение положенных двух недель, особенно сложной остаётся запись к неврологу, эндокринологу, офтальмологу и кардиологу. Дефицит врачебных кадров фиксируется во всех субъектах, что приводит к откладыванию визитов к специалистам, обращению в платные клиники, росту случаев самолечения и формированию «живых» очередей. Почти половина граждан сталкивалась с трудностями при прохождении назначенных исследований, в том числе МРТ и УЗИ, с превышением сроков ожидания до нескольких месяцев.

Отдельно отмечены проблемы доступности детской стоматологии в малых городах и районах, территориальной доступности женских консультаций в сельской местности, а также вопросы обеспечения транспортного сопровождения и, при необходимости, проживания для беременных из отдалённых населённых пунктов. Кроме того, 37% льготников не смогли оформить рецепт в аптеке на отсроченное обслуживание, что потребовало корректировки нормативной базы и возвращения приказа Минздрава, регламентирующего ведение соответствующего журнала.

Михаил Кузнецов обратил внимание на обращения граждан, касающиеся пустующих фельдшерско-акушерских пунктов и необходимости организации выездной работы передвижных медицинских комплексов. Он также подчеркнул важность улучшения информирования о графиках их работы, а также разработки дополнительных мер по правовой защите медицинских работников и их страхованию от врачебных ошибок. Отдельным блоком обозначена проблема разрозненности медицинских информационных систем, вынуждающая врачей работать одновременно в нескольких цифровых контурах и сокращающая время непосредственного приёма пациентов. В качестве решения предложена унификация медицинских цифровых систем и создание цифрового помощника врача в рамках работы Штаба по искусственному интеллекту.

Ситуацию в Адыгее прокомментировал эксперт Народного фронта в Республике Адыгея, председатель правления Адыгейской региональной общественной организации «Ассоциация медицинских работников Республики Адыгея» Валерий Ковалёв. По его словам, доклад руководителя Исполкома Народного фронта на федеральном уровне в полной мере отражает проблемы, с которыми сталкиваются жители региона. Особо остро для Адыгеи стоит вопрос доступности узких специалистов в сельской местности и малых городах, что при существующих трудностях с записью вынуждает граждан откладывать лечение или обращаться в платные медицинские организации.

Валерий Ковалёв подчеркнул, что при наличии в республике значительного количества построенных и модернизированных ФАПов сохраняется кадровый дефицит, не позволяющий в полной мере задействовать созданную инфраструктуру. В этой связи он отметил важность реализации программ «Земский доктор» и «Земский фельдшер», расширения целевого набора, а также организации выездных приёмов узких специалистов на базе ФАПов в отдалённых населённых пунктах. Кроме того, он обратил внимание на необходимость усиления работы по информированию населения о графиках работы передвижных медицинских комплексов и продолжения системного мониторинга ситуации в сфере первичной медпомощи в тесном взаимодействии с органами власти республики.