В Адыгейском филиале провели онлайн-встречу с потенциальными заявителями

Сотрудники Адыгейского филиала «Россети Кубань» провели совещание в формате онлайн-конференции с участием 11 представителей бизнес- сообщества районов территории ответственности. В ходе диалога обсуждались вопросы доступа к электросетевой инфраструктуре и процедура подачи заявок через интерактивные сервисы и портал электросетевых услуг.

Энергетики рассказали об изменениях в законодательстве, касающихся потребителей, о процедуре и сроках технологического присоединения, ответили на вопросы, возникающие у заявителей при подаче документов посредством онлайн ресурсов.

Во время совещания специалисты также напомнили о необходимости своевременного исполнения обязательств по заключенным договорам на технологическое присоединение в указанные сроки. Их невыполнение может обернуться судебными тяжбами и возмещением электросетевой организации судебных расходов по делу.

– В целях оказания необходимой помощи при подаче документов в дистанционном формате организованы ежеквартальные встречи с потенциальными и действующими потребителями в виде онлайн-конференций, в рамках которых проводим разъяснительную работу, консультируем по конкретным вопросам, –  сообщил директор Адыгейского филиала Рустам Магдеев.

Напоминаем, что «Россети Кубань» продолжает прием обращений заявителей, в том числе документов по подключению к электросетевой инфраструктуре в удаленном формате. Все заявки на клиентское обслуживание и оказание услуг можно подать через «Портал-тп.рф». По вопросам, связанным с электроснабжением, основными и дополнительными услугами можно обращаться к специалистам горячей линии, которые работают в круглосуточном режиме по телефону 8-800-220-0-220 (звонки по России – бесплатные).